Comment choisir un bon cuisiniste.
Une cuisine, c'est 5 000 a 30 000 euros, 8 a 12 semaines de fabrication, et 20 ans de quotidien. C'est l'achat le plus engageant après l'immobilier. Le cuisiniste qui pose bien fait economiser des années de regrets.
Les critères qui font la différence
Vérifiables avant signature. Notre rédaction classe chaque critère par niveau d'importance.
- CRITIQUE
Pose interne ou sous-traitée ?
Pose interne (avec poseurs salariés) = SAV reactif. Pose sous-traitée (intermittents, auto-entrepreneurs) = SAV plus difficile. Demandez explicitement.
- CRITIQUE
Garantie caissons et plan de travail (5 ans min)
Décennale obligatoire installation. Constructeur : 5 ans caissons (Schmidt, Mobalpa premium), 2 ans appareils, 10 ans plan quartz/granit. Au devis.
- CRITIQUE
Paiement echelonne et securise
30 pourcents commande, 30 pourcents fabrication, 40 pourcents pose. Refusez 100 pourcents acompte. Paiement CB ou cheque (preuve), JAMAIS especes.
- ÉLEVÉ
SAV interne et délais reaction
Intervention SAV : 7 a 14 jours ouvres max. Avec poseurs salariés en regie : reactif. Avec sous-traitants : délais peuvent monter a 2-3 mois.
- ÉLEVÉ
Visite metreur sur site obligatoire
Devis sans metrage = approximatif. Visite metreuse + plan 3D + signature definitive avant fabrication = process serieux.
Les 5 drapeaux rouges à fuir
Si l'un de ces signaux apparaît dans le contact ou le devis, partez sans signer.
- Promesse 'cuisine sur-mesure' a moins de 7 000 euros , c'est forcement assemblage de pièces standard.
- Demande 100 pourcents acompte avant fabrication , refusez systematiquement.
- Refus de signer plan 3D et metrage definitif , risque écart entre devis et facture.
- Pose sous-traitée a auto-entrepreneur sans garantie SAV , reactivite SAV nulle.
- Marque inconnue ou 'fabrication europeenne' sans precision , souvent imports asiatiques.
4 questions à poser avant de signer
La réponse de l'artisan trie le pro du bricoleur. Posez-les telles quelles.
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Vos poseurs sont-ils salariés internes ou sous-traitants ?
Réponse attendue : Salaries : SAV reactif, formation continue. Sous-traitants : moins controlable. Le cuisiniste serieux est transparent.
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Quel sont les délais de fabrication et de pose ?
Réponse attendue : Sur-mesure standard : 6 a 10 semaines. Premium : 10 a 14 semaines. Pose : 2 a 4 jours selon complexite. Penalites de retard : 1/3000 par jour ouvre.
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Quelle est la garantie sur caissons, faces et plan de travail ?
Réponse attendue : Caissons : 5 ans (premium 10 ans). Faces : 2 a 5 ans. Plan quartz/granit : 10 ans. Electromenager : 2 ans + extensions possibles. Demandez par écrit.
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Comment se passe le SAV après pose en cas de probleme ?
Réponse attendue : Numero direct cuisiniste poseur, intervention sous 7-14 j ouvres. Defaut visible réception : retouche immédiate ou demarche garantie.
Cas concret éditorial
Anatomie d'une cuisine sur mesure 4 m + ilot
Sur la fiche pro Sens 89100, le cuisiniste livré : cuisine en L 4,2 ml + ilot 1,8 m, faces laque mat blanc Schmidt, caissons stratifie, plan quartz Silestone Eternal Calacatta Gold (4 m + ilot 1,8 m), credence carrelage metro. Electromenager : four pyrolyse, plaque induction 4 zones, hotte ilot 60 dB, lave-vaisselle 14 couverts. Total : 17 800 euros TTC. Acompte 30 pourcents 5 340 euros. Fabrication 8 semaines. Pose 2,5 jours. Garantie 5 ans caissons + 10 ans quartz + 2 ans électroménager.
Combien ça coûte ? 4 prestations chiffrées
Fourchettes vérifiées 2026, sources publiques (France Rénov', ADEME, Capeb).
Questions fréquentes
Combien coute une cuisine équipée ?
Standard IKEA-type : 3 500 a 6 000 euros. Moyen de gamme Schmidt/Cuisinella : 6 000 a 12 000 euros. Premium Mobalpa/Bulthaup : 14 000 a 30 000 euros. Voir /tarifs/cuisiniste/.
Quartz, granit, stratifie ou inox : que choisir ?
Stratifie : moins cher, vie 10-15 ans. Quartz Silestone : non poreux, 10 ans garantie, durable 20-30 ans. Granit : motif unique, hydrofuge tous les 2 ans. Inox : solide, marque facile.
Faut-il pour avoir un ilot central ?
Passage minimum autour : 1 m, 1,2 m recommande. Sur dalle : plomberie possible. Sur plenum : éviter, complexe. Hotte ilot ajoute 1 500 a 3 000 euros.
Quel est le délai de fabrication ?
8 a 12 semaines après metrage definitif (16 semaines en haute saison). Pose 2-4 jours après fabrication. Total 3 a 4 mois entre signature et utilisation.